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Espace
candidat
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APSIT Agence des Prestataires de Services IT
Société de services / conseils
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Présentation
de l'entreprise
APSIT est l’Agence des Prestataires de Services Informatiques et Télécoms.
Elle fédère l’un des plus importants Réseau National de Décideurs de PME, Grands Comptes et d’Intervenants Informaticiens (Demandeurs d’Emplois, Professionnels en Poste, Indépendants Freelances, SSII Partenaires Spécialisées…).
APSIT offre les Meilleures Opportunités de Collaboration à tous les Acteurs autour d’une Solution Globale de Gestion des Ressources Humaines IT :
APSIT « SSII » : Assistance Technique sur Site et au Forfait,
APSIT « Cabinet de Recrutement » : Assistance au Recrutement,
APSIT « Evaluation de Compétences » : Tests d’Evaluation Technique avec TeckChek™
Secteur d'activité: Informatique/Télécom/Multimédia
Taille de l'entreprise : 20-100 personnes
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Responsable Qualité / QA Lead-Manager
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Annonce du
2008-08-28 - Référence:
01MD3629
Numéro:
5762 |
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Description
du poste
APSIT is looking for a QA Lead/Manager for one of his famous dynamic custumer specialized in web projects.
The QA Manager primarily ensures a culture that is oriented towards quality and productivity within the assigned program. This individual ensures the standardization of a program’s processes and the QA team's performance and planning. He manages the Q&A team.
SKILLS
• Leadership and Project Management skills
• Verbal and written English and French skills
• Communication and negotiation skills
• Web design and development
• Test execution (manual and/or automatic)
• Process improvement methodologies
• Advanced user level computer knowledge
• Advanced MS Office knowledge
RESPONSABILITIES
• Supervise the team’s performance to achieve client and internal metrics
• Create reports to measure channel metrics (attendance, SLA’s, etc.), and coordinate improvement activities if they fall below targets
• Coordinate meetings with the Channel Directors in order to review quarterly results
• Coordinate internal calibration sessions with BCMs
• Periodically review and audit Channel workflows and promote improvement
• Handle clients’ and customers’ concerns and issues related to the service being provided
• Manage account issues in order to improve agencies’ performance
• Negotiate prices, SLA’s, and/or new services with current or potential clients to increase the company’s revenues
• Identify relevant quality-related training needs (Department and Channel) and coordinate with internal training organization
• Coordinate QA Team Leader responsibilities and adjust if necessary
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Pays: TOUS
Ville:
Contrat:
CDI
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| Secteur
d'activité:
Non précisé |
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Niveau
d'étude:
BAC+4/5
Expérience:
5 à 10 ans
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Profil
PROFILE :
You have a first successful experience in project management, ideally within a web agency about web applications issues.
You have managed complex QA projects. You like customer contact and to manage teams.
This post, reserved for high-level profiles requires an excellent level of English.
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Création
de poste:
Non Précisé
Disponibilité:
Immédiate
Temps
partiel:
Non
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Cette offre s'adresse à tout candidat pensant avoir les capacités professionnelles requises . Elle n'est aucunement conditionnée à l'appartenance ou la non-appartenance à une religion, une nation, une race ou une ethnie déterminée, ou encore à des mœurs, des orientations sexuelles, des caractéristiques génétiques, des opinions politiques, à l'exercice ou non d'activités syndicales, à l'état de santé ou de handicap, à une apparence physique, à une catégorie d'âge...
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